FAQs

¿ Porque el precio de las nuevas TIANG no es barato?

El precio de las nuevas TIANG puede parecer elevado de entrada. Pero si lo analizas bien, en realidad no lo es. En la nueva TIANG fabricamos todos nuestros productos en fábricas españolas. Nuestras zapatillas son fabricadas a mano, casi de manera artesanal por profesionales que llevan más de 30 años en el sector del calzado Español y que garantizan que todo el proceso de elaboración sea lo más eficiente posible, garantizando los derechos de los trabajadores y el NO uso de materias primas procedentes de animales.

Por otro lado, no gastamos dinero en grandes campañas de márqueting porque solemos utilizar siempre que podemos productos de márqueting digital u software de código abierto para realizar nuestros proyectos. Y realizamos íntegramente todos los diseños. Y preferimos invertir ese dinero en la materia prima garantizando el uso de materiales ecológicos y libres de crueldad animal.

¿ TIANG sólo fabrica en España ?

La marca TIANG es diseñada completamente en España. Las zapatillas y calcetines también es 100% fabricación Española. Pero TIANG está colaborando con una empresa externa que nos permite fabricar ropa y complementos fuera de España consiguiendo así poder llegar a todo el mundo. Porque pensamos que no se trata del dónde sino del cómo y de con quien. Es decir, hay que ser honestos y transparentes. Cuando fabricamos cualquier producto fuera de España lo hacemos siguiendo los mismos criterios de fabricación sostenible y garantizando los derechos de los trabajadores y no utilizando materias primas procedentes de animales.

¿ Es TIANG una submarca de la marca PAREDES ?

No. TIANG lo fue hasta finales de los años 80. A partir de entonces la marca dejo de existir y sólo su nombre ha sido recuperado y registrado cómo marca el año 2020 con el objeto de crear nuevos productos para otra empresa. Ahora bien, hemos querido homenajear a la antigua TIANG recordándola en nuestro blog y haciendo un rediseño del imagotipo de la época adaptado a los tiempos actuales.

Además, la nueva TIANG pretende desarrollar nuevos productos en nuevos mercados no centrándose sólo en el calzado.

¿ Es TIANG una marca vegana y cruelty free ?

Pues podemos decir ORGULLOSOS que si. Puesto que cuando un producto se califica cómo «vegano«, significa que no contiene ni ingredientes animales ni derivados de estos. Y cuando un producto se califica cómo «cruelty free» es que no ha sido testado en animales. Con lo que podemos considerar a la nueva TIANG cómo una marca vegana y libre de crueldad animal.

¿ Cómo garantiza TIANG la sostenibilidad en la producción ?

En TIANG sólo fabricamos aquellas zapatillas que en realidad se han vendido. NO TENEMOS STOCK de seguridad. Al fabricar en procesos prácticamente artesanales y manuales, tenemos la capacidad de poder fabricar el calzado a demanda. Con esto evitamos la sobreproducción de producto que pudiera no venderse. Respecto a las empresas colaboradoras trabajamos con empresas que sólo fabrican aquellos productos una vez se ha garantizado su venta y por tanto no contamos con excedente de stock propio.

¿ Porqué hay que esperar varios días para disponer de mis zapatillas compradas online ?

Debes esperar unos días porque tu zapatilla no está fabricada en el momento de la compra. En TIANG fabricamos tu zapatilla a partir del momento en que se hace efectivo el cobro, de esta manera evitamos fabricar de manera indiscriminada y evitamos tener excedentes de stocks. Con respecto a nuestros colaboradores externos, sucede lo mismo. Tu producto no se fabrica hasta no estar garantizada la compra.

¿ Porqué algunos colores son de edición Limitada ?

Hemos pensado que ofreciendo colores en una edición limitada, conseguimos que la exclusividad de llevar un producto TIANG por parte de nuestros clientes es mayor haciéndolo de esta manera. Queremos que cuando lleves una de nuestras zapatillas sientas que estás llevando una parte de la herencia del pasado de esta marca y de que estas ayudando a hacer crecer una marca moderna que es sostenible y acorde a los valores actuales de la sociedad.

Declaración general de sostenibilidad

La sostenibilidad es un aspecto importante para nosotros. Por eso, en cada paso estamos tomando medidas para ser más respetuosos con el medio ambiente sin dejar de ofrecerte los productos de calidad que mereces.

En la industria de la moda, en torno al 85% de los productos textiles fabricados termina en vertederos, lo que tiene una gran repercusión negativa en el medio ambiente. No solo eso, sino que uno de cada cinco artículos producidos por la industria de la moda acaba convirtiéndose en residuo sin haberse usado siquiera una sola vez.

Dado que trabajamos con proveedores de producción bajo demanda, solo fabricamos artículos previo pedido. Así, evitamos generar residuos innecesarios a causa de la sobreproducción. Además, la tecnología de impresión de alta calidad de nuestro socio de producción apenas genera aguas residuales y emplea menos energía que las impresoras
estándar del sector.

¿ Cómo empaquetamos nuestros productos ?

En el caso de las zapatilllas todas acostumbran a entregarse con una caja (No tiene porqué estar personalizada con nuestro logo, en este caso acostumbra a ser una caja negra). Por otro lado, el resto de productos que fabricamos en colaboración con terceros, sobretodo prendas de vestir se empaquetan en bolsas de envío de plástico reciclado posconsumo (PCR, por sus siglas en inglés), normalmente lisas sin personalización de la marca o con sólo el logo impreso de TIANG en la etiqueta del producto. La cantidad de PCR que incluye el packaging depende de dónde se gestione tu pedido, pero es de al menos el 50% en las bolsas de envío de poliéster exteriores (blanco o gris) y de al menos el 30% en las bolsas transparentes interiores que se usan en los envíos con varios artículos.
El packaging de PCR se fabrica a partir de objetos cotidianos desechados, como bolsas de plástico y botellas usadas. Este material protege tu pedido igual de bien que las bolsas de plástico convencionales, con la diferencia de que optar por el PCR frente a plásticos de nueva producción reduce el impacto medioambiental de este material en nuestro planeta.

Declaración acerca de los tiempos de producción de colaboradores

Los productos disponibles en nuestro catálogo se fabrican bajo demanda, así que empezamos a trabajar en tus productos en cuanto tú realizas el pedido. Crear y enviar cada producto lleva su tiempo, pero, al fabricar los productos del pedido bajo demanda, evitamos la sobreproducción. De esta manera, te cuidamos a ti y cuidamos el planeta.

Productos con materiales respetuosos con el medio ambiente

Existen multitud de motivos por los que un producto o material se puede considerar eco friendly. En estos momentos, nuestra colección de productos respetuosos con el medio ambiente abarca artículos hechos con al menos un 70% de materiales orgánicos o reciclados o bien una combinación de este tipo de materiales.

Información acerca de la tecnología de impresión y materiales

Información sobre la impresión directa a prenda (DTG, por sus siglas en inglés)

Nota:
Esta técnica se suele utilizar para productos con tejidos con un elevado porcentaje de algodón en su composición. Por ejemplo, camisetas, sudaderas, bolsas de tela, etc.


Los diseños de nuestra ropa se gestionan empleando diferentes técnicas. Muchos de nuestros productos se imprimen aplicando la técnica de impresión DTG, con la que la tinta se pulveriza directamente sobre la prenda, de manera que empape el tejido. Es como imprimir en papel, pero en la ropa. Para ello, utilizamos impresoras Kornit, que consiguen reducir la producción de aguas residuales prácticamente a cero y consumen menos energía que las impresoras industriales estándar, lo que nos ayuda a limitar nuestra huella de carbono.

Las tintas que utilizamos para la impresión tienen la certificación Oeko-Tex™, son veganas y tienen una base de agua, por lo que están libres de sustancias químicas perjudiciales. En TIANG colaboramos con proveedores externos que se toman la sostenibilidad en serio, por eso se deshacen de los restos de tinta adecuadamente siguiendo las indicaciones del proveedor de tinta.

Información sobre bordados

Los bordados de nuestros productos usando hilos con la certificación Oeko-Tex™, por lo que son seguros para la ropa de niños y adultos. Por lo general, los diseños bordados son más resistentes que los diseños impresos, lo que indirectamente produce menos desperdicios medioambientales.

Política de rebajas y/o promociones

NO REALIZAMOS REBAJAS.

En TIANG, nos enorgullece nuestra política comercial y ética, respaldada por una estrategia de fabricación ecoeficiente. Todos los pedidos en línea y de nuestros socios se producen solo cuando se confirma el pedido. De esta manera, evitamos tener un exceso de inventario innecesario que, a menudo, requiere liquidación.

Reconocemos que las rebajas son comunes en la industria, permitiendo liquidar productos fuera de temporada. Sin embargo, no creemos en mantener estrategias de descuentos continuos, ya que distorsionan la percepción del valor real de los productos y pueden promover compras innecesarias. En TIANG, promovemos un enfoque ético de los precios justos durante todo el año.

Como empresa, dependemos de nuestras ventas, pero estamos comprometidos a no fomentar un consumo innecesario. Animamos a nuestros clientes a comprar de manera consciente y adquirir productos cuando realmente los necesiten, evitando el desperdicio manteniendo la sostenibilidad ambiental, cuidando el bienestar animal y cómo no entendiendo la conciencia del consumidor que conscientes del impacto de sus decisiones de compra en el planeta y en los animales toman la decisión de adquirir nuestros productos.

DESCUENTOS SÍ

En TIANG, valoramos a nuestros clientes que comparten nuestra visión y se unen a nuestro compromiso por una moda sostenible. Como muestra de agradecimiento, ofrecemos descuentos puntuales a través de nuestra plataforma web y en campañas especiales. Estos descuentos reflejan nuestra gratitud por la confianza que han depositado en nosotros y su apoyo inquebrantable para ser agentes del cambio hacia un futuro de moda más sostenible.

GASTOS DE ENVÍO

En TIANG, creemos en una moda sostenible que abraza la responsabilidad social y medioambiental en cada paso de nuestro proceso. Nuestra decisión de cobrar gastos de envío se basa en una profunda consideración de varios factores, todos orientados a asegurar que cada compra que realizas con nosotros sea coherente con nuestros valores y tenga un impacto positivo en el mundo. Por ejemplo:

1. Sostenibilidad Ambiental: Como parte de nuestra misión de reducir el impacto ambiental negativo, hemos diseñado nuestro proceso de envío para minimizar nuestra huella ecológica. Al agrupar los pedidos y utilizar materiales de embalaje sostenibles, reducimos el desperdicio y la contaminación, contribuyendo a un planeta más saludable.

2. Bienestar Animal: Nuestro compromiso con la ética y el bienestar animal significa que no sacrificamos la calidad y seguridad de nuestros productos para reducir costos. Al cobrar gastos de envío, garantizamos que nuestros productos se produzcan y entreguen de manera ética y responsable, sin comprometer nuestros valores.

3. Mejora de la Experiencia del Cliente: Los gastos de envío nos permiten proporcionar un servicio de entrega sostenible y confiable. Esto significa que recibes tus productos en óptimas condiciones y en el plazo previsto, brindándote una experiencia de compra más satisfactoria.

4. Apoyo a la Sostenibilidad Continua: Al pagar los gastos de envío, contribuyes a la sostenibilidad continua de nuestra marca y la promoción de una moda más ética y ecológica. Este apoyo nos permite invertir en innovación, investigación y desarrollo de productos más sostenibles y éticos.

5. Mejora de Condiciones Laborales: Además, al pagar los gastos de envío,, también contribuyes a la mejora de las condiciones de los trabajadores de las empresas de transporte y a la promoción de vehículos más sostenibles en la industria del transporte. Tu apoyo permite que estas empresas avancen hacia prácticas laborales más justas y vehículos más amigables con el medio ambiente.

En TIANG, nuestros clientes son una parte fundamental de nuestro viaje hacia un mundo de moda consciente. Al entender y respaldar nuestra decisión de que os cobremos los gastos de envío, estás ayudando a marcar la diferencia y a promover una moda que refleja tus valores. Te agradecemos por ser parte de este cambio positivo y por elegir la sostenibilidad en cada compra que haces con nosotros.